Gizlilik Politikası
Misk Cargo nakliye ve gümrükleme uygulaması ve sistemi
Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Kısaca: bu, Misk Cargo çalışanları için dahili bir uygulamadır. Kendi kendine kayıt yoktur, reklam yoktur, izleme yoktur; veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz. Toplanan her şey yalnızca sevkiyat hareketini belgelemek ve iş performansını takip etmek için gereklidir.
1. Kimiz ve bu politikanın kapsamı
«Misk Cargo» bir nakliye ve gümrük müşavirliği şirketidir. Bu politika, verileri şu alanlarda nasıl işlediğimizi açıklar:
- •Telefon üzerindeki depo uygulaması (Misk Cargo) · yalnızca şirket çalışanları tarafından kullanılır.
- •Yönetim web sistemi · yalnızca şirket çalışanları tarafından kullanılır.
- •Genel sevkiyat takip sayfası · müşteri, takip numarasıyla hesap açmadan erişir.
Uygulama halka açık değildir: içeriden hesap oluşturulamaz; hesaplar yalnızca şirket çalışanları için sistem yöneticisi tarafından oluşturulur.
2. Topladığımız veriler ve nedenleri
| Veri | Neden toplanır | Ne zaman |
|---|---|---|
| Ad, telefon numarası, e-posta, görev, şube | Çalışan hesabının oluşturulması, yetkilerinin ve yetkili olduğu depoların belirlenmesi | Hesap oluşturulurken sistem yöneticisi tarafından girilir |
| Şifre (tek yönlü şifrelenmiş) ve OTP doğrulama kodu | Giriş yapma ve hesabı koruma | Giriş sırasında |
| Taranan koli ve sevkiyat kodları ile her taramanın zamanı | Kolinin hareketini belgelemek: nerede teslim alındığı, ne zaman yüklendiği ve ne zaman teslim edildiği | Uygulama içindeki her barkod taramasında |
| Cihazın yaklaşık/hassas konumu | İtiraz halinde teslim alma veya teslimat yerini kanıtlamak için taramayla birlikte kaydedilir | Yalnızca tarama anında · arka planda izleme yoktur, uygulama dışındayken de yapılmaz |
| Koli fotoğrafları ve sevkiyat belgeleri | Kolinin teslim alma ve teslimat anındaki durumunu kanıtlamak ve hasarı belgelemek | Bir fotoğraf açıkça çekildiğinde veya bir belge açıkça yüklendiğinde |
| Çalışanlar arası sohbet mesajları, ekler ve sesli notlar dahil | Şubeler arası iş koordinasyonu | Bir mesaj gönderildiğinde |
| Bir mesaja ilişkin personel bildirimleri: bildirilen mesaj, gerekçesi ve bildiren kişi | Uygunsuz içeriğin idari incelemesi | Bildirim gönderildiğinde · yalnızca sistem yöneticisi okur |
| Arama ve toplantı kayıt bilgileri: kim kimi aradı, ne zaman, ne kadar sürdü ve ekran paylaşıldı mı | İç iletişimin belgelenmesi ve idari denetim | Bir arama veya toplantı başladığında · ses, görüntü ve ekran içeriği asla kaydedilmez veya saklanmaz — yalnızca bu bilgiler |
| Push bildirim jetonu, cihaz türü ve işletim sistemi | İş bildirimlerinin iletilmesi ve arızaların teşhisi | İlk çalıştırmada ve jeton her yenilendiğinde |
| Müşteri ve alıcı bilgileri: ad, telefon, adres, kargo içeriği ve değeri | Sevkiyat sözleşmesinin yerine getirilmesi, faturaların ve gümrük beyannamelerinin düzenlenmesi | Satış veya depo personeli tarafından girilir |
Toplamadıklarımız: rehber, SMS, arama kayıtları, tarama geçmişi, reklam kimlikleri veya reklam ya da davranışsal analiz amaçlı herhangi bir veri. Uygulama, üçüncü taraf reklam veya analiz SDK'sı içermez.
3. Cihaz izinleri
| İzin | Kullanım | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Kamera | Koli barkodlarını tarama ve durumlarını fotoğraflama | İsteğe bağlı · olmadan kod elle girilir |
| Konum | Tarama konumunu kod ve zamanla birlikte kaydetme | İsteğe bağlı · tarama onsuz da çalışır, tarama konumsuz kaydedilir |
| Mikrofon | Personel sohbetindeki sesli notlar | İsteğe bağlı |
| Fotoğraflar ve dosyalar | Bir koliye veya mesaja fotoğraf ya da belge ekleme | İsteğe bağlı |
| Bildirimler | Görev ve sevkiyat uyarıları | İsteğe bağlı |
Her izin, açılışta değil, ihtiyaç duyan özelliğin ilk kullanımında istenir. Herhangi bir izin, telefonun sistem ayarlarından istediğiniz zaman geri alınabilir ve yalnızca ona bağlı özellik durur.
4. Veriler nerede saklanır ve kimler erişebilir
Veriler, Supabase platformunda (Amazon Web Services sunucularında barındırılan altyapı) yönetilen bir veritabanında saklanır; bildirimler Google'ın Firebase Cloud Messaging hizmeti üzerinden gönderilir. Bunlar tek veri işleyicilerimizdir ve yalnızca bizim talimatımızla ve hesabımız için çalışırlar.
Şirket içi erişim, sayfa ve depo bazlı bir yetki sistemiyle yönetilir: çalışan yalnızca kendi işi ve şubesiyle ilgili olanı görür. Verileri satmaz, kiralamaz, reklamcılarla veya veri komisyoncularıyla paylaşmayız. Şu iki durum dışında başka hiçbir tarafla paylaşmayız: sevkiyat işleminin kendisinin yürütülmesi (gümrük müşaviri, taşıyıcı, gümrük idaresi, yalnızca gümrük beyannamesinin gerektirdiği ölçüde) veya yetkili bir makamdan gelen yasal olarak bağlayıcı bir talep.
5. Saklama süresi
- •Sevkiyat, fatura ve gümrük kayıtları: muhasebe ve gümrük mevzuatının gerektirdiği şekilde on yıl.
- •Koli fotoğrafları ve kanıt belgeleri: teslimat tarihinden itibaren beş yıl.
- •Tarama konumları ve hareket kaydı: üç yıl.
- •Sohbet mesajları: iki yıl.
- •Şirketle ilişkisi sona eren çalışanın hesabı: derhal devre dışı bırakılır ve kişisel verileri 90 gün içinde silinir; taramalar ise geriye dönük olarak değiştirilemeyen bir kaydın parçası olduğundan dahili bir personel numarasına atfedilmiş olarak kalır.
6. Güvenlik
- •Tüm bağlantılar HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- •Telefondaki oturum verileri, işletim sisteminin güvenli depolamasında saklanır (iOS'ta Keychain, Android'de Keystore).
- •Şifreler tek yönlü olarak karma (hash) hâlinde saklanır ve geri getirilemez · hiçbirimiz onları göremeyiz.
- •Veritabanında satır düzeyinde güvenlik: yalnızca arayüz değil, sunucunun kendisi de bir çalışana kapsamı dışındaki bir satırı vermeyi reddeder.
- •Kim neyi ne zaman değiştirdiğini belgeleyen bir denetim kaydı tutulur.
7. Haklarınız ve hesap silme
Şunları talep edebilirsiniz: verilerinizin bir kopyası, düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesine itiraz. Talep, kaydı saklama konusunda yasal bir yükümlülük (gümrük ve muhasebe kayıtları gibi) engel olmadıkça 30 gün içinde yerine getirilir; böyle bir durumda hangi kısmın neden kaldığını size açıklarız.
Hesap silme: hesaplar idari olarak oluşturulduğundan ve kendi kendine kayıt mümkün olmadığından, silme talepleri şirketin sistem yöneticisine veya aşağıdaki e-posta adresine iletilir.
8. Çocuklar
Uygulama, yetişkin çalışanlara yönelik bir iş aracıdır; 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız.
9. Bu politikadaki değişiklikler
Topladığımız verilerde veya bunları toplama nedenimizde önemli bir değişiklik olduğunda, bu sayfayı ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Uygulamayı yayımlanmak üzere gönderirken ve daha sonra beyanları güncellerken, her iki mağazaya sunulan gizlilik beyanlarının — Google Play'de «Veri Güvenliği» ve App Store'da «Uygulama Gizliliği» — bu politikayla uyumlu olmasını sağlarız.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili herhangi bir soru veya talep için: info@raanzlr.com